Mais de 300 mil aposentados e pensionistas do INSS já foram atendidos pelos Correios até esta terça-feira (3 de junho) para verificar possíveis descontos irregulares em seus benefícios. O serviço presencial, voltado especialmente para quem tem dificuldade em acessar a internet, começou na última sexta-feira e está disponível em agências selecionadas em todo o país.
Os beneficiários podem encontrar os postos de atendimento cadastrados nos sites do INSS e dos Correios ou por meio da Central 135. Até o último balanço, divulgado no sábado (31 de maio), quase 2,5 milhões de pessoas já haviam solicitado a restituição de valores por meio do aplicativo “Meu INSS” ou do telefone 135. Desse total, apenas 60 mil confirmaram a existência de descontos em seus contracheques.
Atualmente, 41 entidades associativas estão sendo contestadas por possíveis cobranças indevidas. Após a contestação, essas organizações têm 15 dias úteis para apresentar uma resposta.
Segurança e confidencialidade
A parceria entre INSS e Correios segue protocolos rígidos de proteção de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O atendimento é realizado exclusivamente por funcionários treinados em unidades dos Correios, garantindo a segurança das informações dos beneficiários.
Nas agências, os aposentados e pensionistas podem:
Verificar se houve descontos em seus benefícios
Contestar cobranças não autorizadas
Confirmar descontos previamente autorizados
Acompanhar o resultado da contestação após 15 dias úteis
Analisar documentos enviados por associações
Receber um protocolo com orientações para continuar o processo via Central 135 ou aplicativo “Meu INSS”
Atenção a golpes
O INSS alerta que nenhum servidor da autarquia ou dos Correios está autorizado a fazer atendimento em residências. O serviço só é oferecido presencialmente nas agências credenciadas, além das plataformas digitais oficiais (aplicativo e site do INSS) e pelo telefone 135. A população deve ficar atenta a tentativas de fraude e buscar apenas os canais oficiais para regularizar sua situação.
Diretora de Redação e de Editorias do Portal Contexto. Jornalista e Cientista Política de Formação. Comecei minha história no jornalismo online em 2005. Já passei por redação de TV e assessoria de imprensa.
Para fornecer as melhores experiências, usamos tecnologias como cookies para armazenar e/ou acessar informações do dispositivo. O consentimento para essas tecnologias nos permitirá processar dados como comportamento de navegação ou IDs exclusivos neste site. Não consentir ou retirar o consentimento pode afetar negativamente certos recursos e funções.
Funcional
Sempre ativo
O armazenamento ou acesso técnico é estritamente necessário para a finalidade legítima de permitir a utilização de um serviço específico explicitamente solicitado pelo assinante ou utilizador, ou com a finalidade exclusiva de efetuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas.
Preferências
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para o propósito legítimo de armazenar preferências que não são solicitadas pelo assinante ou usuário.
Estatísticas
O armazenamento ou acesso técnico que é usado exclusivamente para fins estatísticos.O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos anônimos. Sem uma intimação, conformidade voluntária por parte de seu provedor de serviços de Internet ou registros adicionais de terceiros, as informações armazenadas ou recuperadas apenas para esse fim geralmente não podem ser usadas para identificá-lo.
Marketing
O armazenamento ou acesso técnico é necessário para criar perfis de usuário para enviar publicidade ou para rastrear o usuário em um site ou em vários sites para fins de marketing semelhantes.
