Novo canal deverá facilitar demandas de ouvidoria e pedidos de acesso à informação
Na próxima quarta-feira (7), o Governo do Distrito Federal (GDF) disponibilizará nova ferramenta: Participa DF. A plataforma unifica os serviços de ouvidoria e os pedidos de acesso à informação.
O lançamento acontece no às 10h no Salão Branco do Palácio do Buriti, no dia 7. Responsável pela iniciativa, a Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) unificou o OUV-DF, de demandas de ouvidoria do Governo do Distrito Federal (GDF), e o e-SIC, de pedidos de acesso à informação (LAI).
A ferramenta ainda contará com a facilidade do robô Iza, a inteligência artificial irá ajudar o cidadão a fazer o registro de demandas de ouvidoria.
O controlador-geral do Distrito Federal, Daniel Lima, pontua que a inovação foi desenvolvida para aproximar a população dos serviços públicos e traz o que tem mais de moderno com a unificação dos dois sistemas, que eram separados.
“O nome Participa DF foi pensado para ser um chamado para que a população participe ativamente do Governo do Distrito Federal. Nós trabalhamos nesse projeto por dois anos para facilitar o acesso do cidadão, dar a ele o melhor em tecnologia e inclusão e incentivá-lo a participar mais do GDF, seja solicitando serviços e informações, seja cobrando providências ou elogiando aquilo que o governo tem feito de melhor”, disse o controlador-geral.
O atendimento presencial para demandas de ouvidoria ou pedidos de acesso à informação seguem sem alteração.
*Com informações da Agência Brasília
