Moradores podem acionar a Polícia Militar, a Polícia Civil e a CEB IPes; prejuízos com furtos, vandalismo e acidentes chegam a R$ 5,1 milhões
Moradores do Distrito Federal podem comunicar diretamente às autoridades casos de furto, vandalismo e falhas na rede de iluminação pública. A orientação varia conforme a situação: crimes em andamento devem ser informados imediatamente à Polícia Militar, enquanto problemas na iluminação podem ser registrados nos canais da CEB IPes.
Em situações de furto em andamento ou presença de pessoas suspeitas próximas aos equipamentos, a recomendação é ligar para a Polícia Militar pelo 190. Informações sobre autores ou receptadores de materiais furtados também podem ser repassadas de forma anônima à Polícia Civil pelo 197 ou pelos canais oficiais da corporação.
A orientação é que o morador não tente intervir e não toque em fios expostos ou estruturas danificadas.
“É muito importante que a população seja nossa parceira no combate a esses crimes. Ao perceber qualquer movimentação suspeita ou um furto no momento da ocorrência, a orientação é acionar imediatamente a Polícia Militar, pelo 190, sem tentar intervir. Nenhum equipamento vale mais do que a segurança de uma pessoa”, afirma Elie Chidiac, presidente da CEB IPes.
Como comunicar falta de luz e danos à CEB IPes
Quando o furto já ocorreu e provocou falta de iluminação, ou em casos de falhas técnicas e necessidade de manutenção, o cidadão pode acionar diretamente a CEB IPes.
Os canais são:
- Telefone: 155;
- WhatsApp: (61) 3774-1155;
- Aplicativo: Ilumina DF;
- Site: brasilia.cidadeiluminada.com.br
No registro, é necessário informar o endereço completo, acrescentar um ponto de referência e descrever o problema encontrado.
O envio de fotografias pode ajudar as equipes a localizar a falha com mais precisão, desde que as imagens sejam feitas em condições seguras.
Depois do cadastro, o cidadão recebe um número de protocolo para acompanhar a solicitação.
“Nos casos em que o furto já aconteceu e comprometeu a iluminação pública, pedimos que o morador registre a ocorrência nos canais oficiais. Essas informações ajudam nossas equipes a identificar o problema e organizar o atendimento”, explica Chidiac.
O presidente da companhia também recomenda o registro da ocorrência junto à Polícia Civil, principalmente quando o cidadão dispõe de imagens ou informações que possam contribuir para identificar os responsáveis.
Furto de transformadores causou 164 interrupções
Até setembro deste ano, a CEB IPes registrou 164 interrupções do serviço provocadas por furtos de transformadores.
As regiões com maior número de ocorrências foram:
- Planaltina: 53;
- Jardim Botânico: 27;
- Lago Norte: 26;
- Fercal: 13;
- Samambaia: 11.
Os dados correspondem às interrupções atendidas pela companhia e não ao número de luminárias afetadas ou à quantidade de transformadores furtados.
O impacto de cada ocorrência depende da estrutura da rede. Por isso, a retirada de um único transformador pode deixar ruas inteiras ou grandes áreas sem iluminação.
Mais de 117 mil metros de cabos foram furtados ou danificados
Além dos transformadores, a iluminação pública também é afetada por furtos e vandalismo contra cabos, luminárias, postes e tampas de acesso à fiação.
Neste ano, a CEB IPes contabilizou 598 ocorrências de furto e 117.470 metros de cabos furtados ou danificados por vandalismo.
Os custos estimados para reposição de materiais e equipamentos afetados por furtos, vandalismo e acidentes chegam a R$ 5,1 milhões.
O valor não inclui todas as despesas com mão de obra, deslocamentos das equipes e outros serviços necessários para restabelecer a iluminação.
Companhia reforça medidas contra furtos
Entre as medidas adotadas para dificultar a ação de criminosos estão o reforço e a soldagem das tampas de acesso à fiação dos postes e a substituição de cabos de cobre por alumínio, material com menor valor para revenda ilegal.
Quando possível, postes de aço também são substituídos por braços de iluminação instalados diretamente na rede elétrica, dificultando o acesso aos cabos.
A companhia trabalha ainda em projetos para instalar cabos subterrâneos em maior profundidade e integrar câmeras instaladas em postes ao programa DF 360.
A CEB IPes também mantém cooperação com a Polícia Militar para combater furtos, roubos e receptação de equipamentos da iluminação pública.
Normalização depende do tipo de ocorrência
O prazo para restabelecimento da iluminação varia conforme o problema encontrado.
Nos casos de furto de transformadores, de responsabilidade da Neoenergia, a CEB IPes comunica a ocorrência para agilizar a retomada do fornecimento de energia.
Depois disso, as equipes precisam avaliar se houve também danos na rede de iluminação pública.
“Nos casos de furto de transformadores, que são de responsabilidade da Neoenergia, nosso papel é comunicar a ocorrência o mais rápido possível para agilizar o restabelecimento da energia”, explica Chidiac.
Segundo ele, a companhia também prepara a implantação de luminárias com telegestão, capazes de identificar falhas e interrupções inesperadas na rede.
A CEB IPes informou ainda ter adquirido drones, que deverão ser utilizados em parceria com a Polícia Militar no monitoramento das regiões mais afetadas e na identificação de movimentações suspeitas.
Falha isolada pode indicar manutenção; apagão em sequência exige atenção
De acordo com a CEB IPes, há diferença entre uma luminária isolada apagada e várias luzes que deixam de funcionar simultaneamente em uma mesma rua, quadra ou via.
Pontos apagados de forma isolada ou intercalada geralmente estão relacionados a falhas de manutenção. Já várias luminárias apagadas ao mesmo tempo podem indicar furto de cabos, furto de transformadores ou desligamento de quadro de comando.
Por isso, a companhia orienta os moradores a comunicar situações desse tipo pelos canais oficiais, ajudando as equipes a identificar a origem do problema e organizar o atendimento.
Serviço
Crime ou furto em andamento
Polícia Militar: 190
Denúncia sobre autores ou receptadores
Polícia Civil: 197
Falhas, falta de luz e manutenção da iluminação pública
Telefone CEB IPes: 155
WhatsApp: (61) 3774-1155
Aplicativo: Ilumina DF
Site: brasilia.cidadeiluminada.com.br
Ao registrar a ocorrência: informe endereço completo, ponto de referência e descrição do problema. Fotos podem ser enviadas, desde que feitas com segurança.
