Com a chegada do Natal, o Governo do Distrito Federal (GDF) divulgou como será o funcionamento dos serviços públicos nos dias 24 e 25 de dezembro. Enquanto repartições administrativas terão horários especiais ou estarão fechadas, serviços essenciais seguem operando em regime normal ou de plantão. O transporte público contará com gratuidade garantida pelo programa Vai de Graça.
Energia, iluminação e água
A CEB Ipes mantém atendimento ao público 24 horas por dia, inclusive nos dias 24 e 25. As demandas podem ser registradas pelo telefone 155, aplicativo Ilumina DF, WhatsApp (61) 3774-1155 ou pelo site www.ceb.com.br.
A Caesb informa que, no dia 24, o expediente administrativo será das 8h às 14h. No dia 25, não haverá atendimento presencial, mas as equipes de operação e manutenção atuam normalmente. O atendimento ao consumidor segue pelos canais 115, WhatsApp (61) 3029-8115 e pelo site www.caesb.df.gov.br.
A Neoenergia Brasília preparou operação especial para o Natal, com reforço das equipes de campo e atendimento digital 24 horas. As lojas físicas funcionam no dia 24, das 9h às 14h, e fecham no dia 25, retomando o atendimento normal em 26 de dezembro.
Saúde e doação de sangue
Na Secretaria de Saúde, os serviços de emergência funcionam 24 horas, incluindo hospitais regionais, UPAs, Casa de Parto de São Sebastião e o Samu (192).
As Unidades Básicas de Saúde (UBSs), salas de vacinação, ambulatórios, policlínicas, centros odontológicos, farmácias de alto custo e Caps tipos I e II funcionam no dia 24 até 12h ou 14h, conforme o serviço, e permanecem fechados no dia 25. Já os Caps III e Caps AD III mantêm acolhimento 24 horas.
O Hemocentro de Brasília atende nos dias 22 e 23, das 7h15 às 18h; no dia 24, das 7h15 às 12h; e fecha no dia 25. As doações devem ser agendadas pelo Agenda DF ou pelo telefone 160 (opção 2).
Assistência social, Justiça e Defesa do cidadão
As Casas da Mulher Brasileira e Casas Abrigo funcionam 24 horas. Os Cras, Creas e Cecons abrem no dia 24, das 8h às 12h, e fecham no dia 25. O Centro Pop funciona no dia 24, das 8h às 14h, e fecha no dia 25. O Hotel Social e as unidades de acolhimento funcionam todos os dias.
Na Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), as unidades do Na Hora funcionam até as 14h do dia 24 e fecham nos dias 25 e 27. Os Conselhos Tutelares não terão atendimento presencial, mas demandas urgentes podem ser registradas pelo telefone 125.
A Defensoria Pública do DF (DPDF) atenderá exclusivamente pelo plantão, voltado a casos urgentes, como pedidos de UTI, habeas corpus, liberação de corpo para sepultamento e autorizações de viagem. O atendimento ocorre no Fórum Milton Sebastião Barbosa e pelo WhatsApp (61) 99359-0015.
Parques, lazer e meio ambiente
As Unidades de Conservação administradas pelo Instituto Brasília Ambiental funcionam normalmente nos dias 24 e 25. Os parques ecológicos seguem os horários habituais.
O Jardim Botânico de Brasília funciona no dia 24 até as 14h e fecha no dia 25.
Limpeza urbana e alimentação
O Serviço de Limpeza Urbana (SLU) mantém coleta, remoção de resíduos e operação das unidades em regime de plantão nos feriados de Natal e Ano Novo, com possíveis ajustes de horário.
Os restaurantes comunitários funcionam normalmente nos dias 24 e 25, com exceção das unidades de Ceilândia (Dj Jamaika), Brazlândia e Estrutural (esta última fechada para manutenção), que não abrem no dia 25.
Transporte público gratuito no Natal
O transporte público coletivo do DF terá gratuidade garantida por meio do programa Vai de Graça. A partir do dia 22 de dezembro até 2 de janeiro de 2026, ônibus e metrô circulam gratuitamente das 18h às 23h, em razão do evento Nosso Natal 2025.
Nos dias 25 de dezembro, 28 de dezembro e 1º de janeiro, a gratuidade será integral, da 0h às 23h59. O Metrô-DF opera no dia 24 das 5h30 às 20h e, no dia 25, das 7h às 19h.
