Conheça o Yolo Club e as vantagens oferecidas neste ano. O programa ganha destaque em Brasília, com a participação de mais de 300 restaurantes parceiros

Muito aguardado pelos consumidores, o mês de novembro está chegando e deve trazer promoções e descontos históricos. Uma pesquisa recente, realizada pelo Mercado Livre e Mercado Pago revelou que 85% das pessoas já estão se preparando para as compras de Black Friday, que acontece em 29 de novembro, deste ano. Conforme o levantamento, esse índice é 5 pontos percentuais acima do registrado em 2023. O “Panorama do Consumo Black Friday 2024”ouviu 27 mil pessoas entre os dias 1 e 15 de outubro.

Uma dessas campanhas, que promete ser ainda mais especial que em 2023 é a Black November do YOLO Club. Diferente de outras propostas, o YOLO oferece um dos momentos mais esperados pelos amantes da boa gastronomia, um mês inteiro de descontos e vantagens exclusivas. Com expectativas de recorde de vendas, a Black vai trazer uma série de novidades para os assinantes e promete agitar a capital federal.

Victor Thomé, fundador da plataforma, destaca que o planejamento para essa ação começa com dois meses de antecedência, focando na retenção dos clientes, parcerias com restaurantes e cronogramas de preços especiais. “Nosso compromisso é surpreender nossos clientes, e neste ano pensamos ‘fora da caixa’ para oferecer algo realmente inovador”, comenta.

Você sabe o que é o YOLO? Thomé explica que com mais de 300 restaurantes parceiros, o clube oferece um benefício irresistível: ao pedir o primeiro prato principal, o segundo sai de graça. Ele comenta que a plataforma oferece experiências gastronômicas em diversos restaurantes badalados de Brasília e de São Paulo, apostando na fidelização a longo prazo, especialmente com a popularidade do plano anual. “A fidelização acontece naturalmente, porque entregamos o que prometemos e buscamos superar as expectativas dos clientes ao longo do ano”, complementa o empresário. De acordo com ele, isso faz com que a retenção seja consequência de um relacionamento contínuo de valor agregado.

Black November 2023: um sucesso cultural
No último ano, a Black November consolidou-se como parte da cultura do YOLO. Em novembro de 2023, as vendas foram 40 vezes maiores do que no mês de outubro e seis vezes superiores ao segundo melhor mês de vendas do ano. “Nossos clientes já aguardam a Black, porque sabem que traremos novos restaurantes, os menores preços do ano e sorteios especiais. É uma data que se tornou cultural para o YOLO”, diz Victor. 

Expectativas ainda maiores para 2024
Com um número recorde de restaurantes parceiros, incluindo uma expansão para São Paulo, a expectativa para 2024 é ainda maior. Além dos descontos mais agressivos já oferecidos, que podem chegar a mais de 60%, o YOLO prepara sorteios exclusivos. “Acreditamos que essa será a maior Black November da história do YOLO, com um aumento significativo tanto de clientes recorrentes quanto de novos usuários, que entram em grande número nessa época”, reforça Thomé.

Quem é o cliente YOLO 2024?
O perfil dos assinantes da Black November tende a refletir o público geral do YOLO ao longo do ano. A maior parte dos novos clientes chega por indicação, fortalecendo o chamado “Buzz Marketing” ou “propaganda boca a boca”. “Muitos dos nossos clientes entraram para o YOLO durante as Black dos anos anteriores, então esse mês já faz parte da renovação de boa parte deles”, detalha.

Com descontos de mais de 60%, o empresário pontua que todos os assinantes de novembro concorrerão a prêmios como duas diárias no Hotel Royal Tulip Brasília e um jantar romântico com vinho. A Black November do YOLO vai até o fim do mês. Saiba mais em: Com descontos de mais de 60%, o empresário pontua que todos os assinantes de novembro concorrerão a prêmios como duas diárias no Hotel Royal Tulip Brasília e um jantar romântico com vinho. A Black November do YOLO vai até o fim do mês. Saiba mais em: Yoloclub

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Com vantagens nunca oferecidas, os descontos já começam na próxima sexta-feira, 1º. Confira como garantir os preços inéditos

Uma pesquisa recente, realizada pelo Mercado Livre e Mercado Pago revelou que 85% das pessoas já estão se preparando para as compras de Black Friday, que acontece em 29 de novembro, deste ano. Conforme o levantamento, esse índice é 5 pontos percentuais acima do registrado em 2023. O “Panorama do Consumo Black Friday 2024” ouviu 27 mil pessoas entre os dias 1 e 15 de outubro.

Muito aguardada pelos amantes da boa gastronomia de Brasília, a Black do Yolo promete ser um sucesso. A campanha deste ano vai muito além da sexta-feira, 29 de novembro, ela vai abranger todo o mês, começando já nesta sexta, 1º. Com expectativas de recorde de vendas, a Black vai trazer uma série de novidades para os assinantes.

Planejada com dois meses de antecedência, a Black November vai oferecer pacotes imperdíveis, com preço ainda melhor nos primeiros dias do mês. De acordo com Victor Thomé, fundador do YOLO, são mais de 300 restaurantes e mais de 30 mil usuários da plataforma, que possibilita o ganho de um prato principal, na compra de outro. Ele comenta que a plataforma oferece experiências gastronômicas em diversos restaurantes badalados de Brasília e de São Paulo, apostando na fidelização a longo prazo, especialmente com a popularidade do plano anual.

A Black November 2024
Além dos descontos já oferecidos, que podem chegar a mais de 60%, o YOLO prepara o sorteio de duas diárias no Royal Tulip e um jantar romântico com vinho. “Todos os assinantes de novembro concorrerão a prêmios. Apesar de a Black November do YOLO começar no dia 1º de novembro e ir até o fim do mês, quem adquirir o plano anual nos primeiros 10 dias terá um desconto adicional e participará de um sorteio a ser divulgado em breve”, destaca Thomé.

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Amanhã é uma das sextas-feiras mais esperadas do ano. É a que vai sair a vacina do coronavírus? Não, é o dia em que é realizada a Black Friday no Brasil. Lojas de diversos segmentos estão entrando na onda dessa data e estão com descontos e promoções especiais para o grande dia – algumas adotaram promoções durante toda a semana e até todo o mês.

Contudo, em detrimento da pandemia, desta vez a Black Friday terá um foco muito maior em compras via e-commerce e redes sociais. Com isso, as vendas por aplicativos, bate-papo e por ligação estão em alta. Vale lembrar que todos esses métodos configuram como compra fora do estabelecimento comercial, logo, valem as regras de comércio à distância.

A lei prevê prazo de sete dias corridos para o consumidor desistir de uma compra à distância. Esse tempo para arrependimento começa a contar após o recebimento do produto ou do serviço. Em caso de pedido de devolução, o valor a ser devolvido é o valor total pago pelo consumidor, incluindo o que foi pago pelo frete.

Devido às medidas de isolamento social, o número de vendas online cresceu exponencialmente e junto com elas número de reclamações dos consumidores que usufruíram do serviço. Só no Distrito Federal, o Procon registrou 7.375 atendimentos contra compras online até outubro deste ano, o número de ocorrências é mais do que o dobro em relação ao mesmo recorte de tempo em 2019. A Black Friday deve contribuir para que esse número aumente.

Com o intuito de orientar o consumidor durante o evento, focando nas compras pela internet e pelas redes sociais, o Procon dá cinco dicas para quem quer aproveitar o período de compras sem sair de casa e com mais segurança:

1. Desconfie de preços muito abaixo da média, pois podem ser indícios de fraude. Tenha cuidado com ofertas tentadoras enviadas por e-mail, por SMS ou anunciadas nas redes sociais, especialmente de lojas que você desconhece.

2. Para se certificar que está fazendo uma compra segura, nunca utilize computadores de acesso público. Além disso, para verificar a segurança da página, você deve clicar num cadeado que aparece no canto da barra de endereço ou no rodapé da tela do computador. O endereço da loja virtual deve começar com https://.

3. Ao efetuar as compras, prefira pagar com cartão de crédito, e atenção com sites que só aceitam receber por boleto ou transferência bancária, pois se você tiver problema com a compra, é mais difícil conseguir ressarcimento junto ao banco. Nunca informe seus dados do cartão de crédito pelas redes sociais. Desconfie de lojista que solicita essas informações.

4. Todo site deve exibir o CNPJ da empresa ou o CPF da pessoa responsável, além de informar o endereço físico onde a loja possa ser encontrada ou o endereço eletrônico para que possa ser contatada. A página virtual também é obrigada a disponibilizar um canal para atendimento ao consumidor, o chamado Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

5. Você pode verificar a reputação da loja junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e na Junta Comercial de sua localidade, assim como pesquisar rankings de reputação em sites, como o www.reclameaqui.com.br. Os comentários de outros consumidores nas redes sociais também podem servir de suporte nesse caso.

O Procon orienta que o consumidor que se sentir lesado ou tiver problema relacionado a compras durante a Black Friday, como descumprimento à oferta, publicidade enganosa, atraso na entrega, ou outro desrespeito ao direito do consumidor, registre queixa nos postos de atendimento do órgão, de preferência, pelo telefone 151 ou e-mail 151@procon.df.gov.br.

* Com informações do Procon

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Nesta segunda-feira (9/11), a Amazon anunciou um novo investimento em território brasileiro. A empresa norte-americana vai abrir mais três centros logísticos em Minas Gerais (Betim), Distrito Federal (Santa Maria) e Rio Grande do Sul (Nova Santa Rita). 

A marca chega a oito centros de distribuição no Brasil com as novas unidades. Consequentemente, isto facilitará a entrega dos produtos para os quatro cantos do país, o qual está consumindo bastante produtos eletrônicos durante a pandemia.

Os centros, locados, têm um espaço conjunto total de cerca de 75 mil metros quadrados, com viabilidade de expansão, se for oportuno. A empresa não publicou o aporte financeiro utilizado para fazer este investimento. Contudo, boas notícias já estão sendo especuladas, pois essa expansão logística deve aquecer a economia com a criação de aproximadamente 1.500 empregos diretos.

Além disso, de acordo com o principal executivo da Amazon no Brasil, Alex Szapiro, os novos centros permitirão que a companhia eleve de imediato, de 400 para mais de 500, os municípios cujos clientes do programa Prime recebam produtos em até dois dias úteis. 

Vale lembrar a declaração que Szapiro deu no final do ano passado em relação ao programa de fidelidade que foi bem recebido pelos usuários brasileiros da plataforma. “O Brasil é o país com o crescimento mais rápido em assinaturas Amazon Prime”. 

A novidade veio a público com datas comerciais importantes para o comércio, como a Black Friday, Cyber Monday e o Natal. Devido a questão do isolamento social causada pela COVID-19, muitos comerciantes tiveram que se reinventar ou se lançar no mercado digital. O processo de transição sofrido nos últimos meses foi refletido nos resultados do terceiro trimestre de companhias de vários setores no Brasil.

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