Mudança do Foco

O BI tradicional surgiu com o foco muito voltado à tecnologia de informação. Isso não necessariamente foi ruim, mas havia um distanciamento muito grande em quem solicitava as informações (diretores, gestores) e quem as produzia (analistas de tecnologia no geral). O distanciamento causava erros nas análises e como era algo muito novo, os projetos demoravam demais. Já vimos casos aqui na empresa de projetos que demoraram mais de 2 anos e que quando eram entregues os gestores já nem possuíam aquela necessidade mais. Se para nós brasileiros, moradores de um pais extremamente volátil, as coisas mudam rapidamente imagine para as realidades de empresas.

Com o passar dos anos o foco passou a ser cada vez mais o negócio, se adaptar à realidade e agilidade da empresa passou quase que mandatório. Surgiu então o conceito de BI “self-service”. Esse, em minha opinião, é o maior motivo da acessibilidade. O foco aqui é deixar as informações disponíveis para os gestores utilizarem em relatórios como quiserem, possibilitando inúmeras visões da empresa. O que antes demorava meses e anos para gerar relatórios engessados, agora vira um projeto que da liberdade total para o gestor “estudar” e alavancar seu negócio.

Corrida por conhecimento

Muitas empresas buscando melhorias e otimização em seus processos. Basicamente o que elas buscam é subir na pirâmide de informações. Nela os dados são o menor nível de abstração, a matéria bruta, e por si só não podem dizer muita coisa.

Quando enriquecidos e combinados de forma correta, seu conjunto pode possibilitar cruzamentos não antes possíveis e somente nesse momento começam a ter valor, passando assim para o nível de informação. Essas seriam relevantes para o seu negócio e já te ajudariam a tomar decisões assertivas.

O conjunto de informações levaria ao conhecimento de seu mercado, possibilitando vantagem sobre seus concorrentes.

A grande vantagem de ter muita gente procurando pela mesma coisa é que o mercado se atualiza cada vez mais rápido.

Menor custo de implementação

Antigamente a maioria dos projetos de BI se baseava em um modelo de contratação de ferramentas (software) por licenciamento, o que era muito caro. Os custos geralmente estavam grande parte em licenciamento e compra de infraestrutura (hardware).

Agora começamos cada vez mais a ter ferramentas gratuitas que fazem o mesmo trabalho, já retirando grande parte do custo de licenças. Outra vantagem foi o inicio da nuvem (Cloud) que deixa o armazenamento muito mais barato, fora que possibilita expansão quase que ilimitada – diretamente proporcional ao custo, mas ainda sim mais barata que antes.

Entendendo os porquês do BI estar acessível para você, basta colocar em pratica o que falamos nas semanas anteriores. Acredite que investir em BI pode ser um divisor de águas para qualquer empresa se tornar competitiva e se destacar no mercado!

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O surgimento do coronavírus e do isolamento social tem afetado todas as relações de trabalho. Muita gente se adaptando ao novo momento, entrando de vez na era digital e junto dessa onda milhares de ideias saindo do papel.

Os Apps estão liderando o brainstorming de ideias que essa era “em casa” está trazendo, vários empreendimentos buscando estreitar seus contatos com clientes através deles. Antes de tirar do papel, é muito importante que algumas considerações sejam feitas.

Experiência de usuário e de interface são muito relevantes!

Por mais que a ideia seja boa, não podemos nunca deixar de pensar em quem vai usar. Uma vez diagnosticado o perfil do cliente é possível adaptar à sua realidade e até a linguagem para que ele se sinta mais à vontade com a experiência ofertada.

Aplicativos que exigem atividades complexas de seus usuários tendem ao desuso.

Para quem não valoriza tanto essa etapa vai um case muito legal. Sempre escutamos que a terceira idade não se aventura em site, aplicativos e nem celular. Pensando nisso algumas empresas começaram a adaptar suas experiências para esse público. Mudam desde linguagem, imagens até o tamanho da fonte para facilitar a leitura, legal né? Tudo pensado nos mínimos detalhes.

De todos os aplicativos que já vi para esse público o um dos mais interessantes foi o EuVô. Ele é parecido com o app da Uber, mas também possibilita o serviço de acompanhante diário para ajudar em tarefas. Interessantíssimo como foi pensado para a rotina do idoso.

Pensar em etapas

É importante saber que um aplicativo geralmente vai automatizar algum processo, seja ele de compra, venda ou até de informação. Muitos empreendedores têm seus processos bem estabelecidos para o mundo real, mas que, no mundo digital, ficariam impossíveis, pois faltariam informações.

Um ótimo exemplo é de um escritório de arquitetura aqui de Brasília que queria desenvolver um APP para estreitar as relações de cliente e arquiteto. A ideia era ter uma plataforma robusta que possibilitasse troca de arquivos, análise do perfil de cliente e envio de uma proposta inicial.

O engraçado é que por mais que todas as etapas de seus processos fossem extremamente bem definidas, caso o processo fosse replicado igual no APP, faltariam perguntas e etapas para saber informações do cômodo que o cliente queria intervir. Existe uma troca gigantesca de informações no contato presencial que se perde ao se estruturar de forma online, isso precisa ser levado em consideração!

Timing e estudo de mercado nunca devem ser deixados de lado

Com certeza existe uma corrida acontecendo para ganhar mercado nessa pandemia. Todo mundo se adaptando. O que é necessário se levado em consideração é que um aplicativo demora no mínimo de 6 a 8 meses para ser desenvolvido, isso para um prazo que o cliente já está estruturado e já tem uma ideia consolidada.

Agora imagine uma empresa sem processos maduros e que demore mais ou menos 1 ano para lançar algo. O prazo provavelmente é inviável (assim espero!) caso ela deseje aproveitar o período que as pessoas estão em casa.

Estudo de mercado também é importantíssimo, está diretamente ligado ao timing. Imagine que você quer lançar um aplicativo de aluguel de apartamentos. Agora imagine também que estamos no meio de uma crise imobiliária, esse aplicativo terminaria sendo apenas um gasto e não teria qualquer tipo de retorno de investimento.

Outra boa análise para o mesmo aplicativo hipotético de aluguel de imóveis é saber quem seriam seus concorrentes em Apps que já fazem essa ideia. Se sua ideia não tiver uma abordagem extremamente inovadora ou oferecer qualquer tipo de produto que ninguém imobiliário que ninguém ainda tenha, você não terá chance nenhuma em um mercado dominado por Airbnb, quinto andar, etc.

Esses são os três principais pontos que falamos com nossos clientes em nossas consultorias iniciais para viabilizar ideias. Lembre-se deles que provavelmente seu aplicativo estará rodando de forma correta para o cliente certo. Não perca tempo!

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Não passa de mais uma sigla americana “complicada” que nós usamos no dia a dia para descrever um cargo. Seria o Chief Data Officer que no bom português significaria diretor de dados. Estima-se que esse título tenha começado em meados de 2012. Porém ainda não se vê um mercado tão grande para ele quanto deveria.

Ele é um profissional que deve estar extremamente alinhado com os objetivos da empresa. Baseando-se em dados, sua capacidade de analisar padrões, se antecipar e entender o mercado são só alguns dos benefícios que ele deve contemplar. Percebe a similaridade com os conceitos de inteligência de negócio aqui dentro?

O diferencial é exatamente adicionar o conhecimento tecnológico que muitas vezes os fundadores não têm para viabilizar projetos e fundamentar suas decisões baseadas em informações extraídas dos dados.

 Porque nem todas as empresas tem um CDO

O salario médio de um CDO pode variar de 20 a 40 mil reais, afinal é um profissional que não se acha de forma fácil no mercado. O investimento pode ser muito alto para o momento de crise que estamos vivendo ou para empresas que estão nos seus primeiros anos.

Em um mundo ideal com certeza o melhor é ter um profissional desse desde o início da empresa, pois quanto antes você começar a analisar e captar dados melhor. Como já dissemos nos posts anteriores: “First to know, first to act”.

Na prática, empresas terminam tomando decisões não fundamentadas ou não entendendo com profundidade seus clientes por falta das diretrizes que esse profissional daria.

Como alinhar a parte tecnológica com a realidade da empresa

Existem saídas que podem te dar um retorno tão bom quanto com CDO.  Porém com investimento bem mais adequado ao seu momento. Algumas empresas já oferecem consultoria para acompanhar projetos de tecnologia e ajudar a estrutura-los. Muitas vezes elas até fazem parte do trabalho e indicam parceiros para o resto, mas sem deixar de acompanhar e gerenciar o todo.

Nós da Modo IT começamos com esse tipo de trabalho no final de 2019 e vimos o quanto podemos beneficiar essas empresas. Pois o resultado de uma consultoria geralmente é uma proposta de arquitetura tecnológica do projeto, um estudo para ver se o projeto é viável e já um panorama inicial de custos e cronograma.

Citamos anteriormente o case da Tune arquitetura como um aplicativo e o legal é que ele foi viabilizado através de uma consultoria apenas para ver se era possível. O que achamos mais interessante desse projeto é que, além dele ter saído do papel, as trocas de informações que ocorrem dentro do APP possibilitam análises superinteressantes. Imagina poder entender como o mercado de arquitetura de Brasília funciona? Será que existem sazonalidades nas contratações de arquitetos?

Essas são apenas algumas perguntas que podem ser respondidas com a política que implementamos de capitação de dados para eles . Perceba como se assemelham bastante com as respostas que um CDO teria que buscar.

Agora que você já sabe a importância de um CDO e tem uma alternativa que pode se encaixar no seu momento, tire seus projetos do papel, isso pode te alavancar no mercado e  te tirar da crise!

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Sabe-se que áreas como varejo, economia, segurança e educação já se beneficiaram, mudaram e otimizaram seu trabalho com seu auxilio, mas será que é possível levar isso para o direito também?

Nos deparamos com essa pergunta no inicio desse ano com uma conversa informal que a empresa Modo IT teve com o consultor, especialista em propriedade intelectual, Iago Farias Lora do escritório Mauro Silva Advogados associados.

Ele falou da quantidade de dados que eram gerados todos os meses pelo STJ para propriedade intelectual e que acreditava ser possível consolidá-los para ajudar nos trabalhos de advogados.

Desafio

Seria possível começar a analisar os processos de propriedade intelectual do STJ e encontrar um padrão nas decisões?

Seria possível auxiliar ou facilita os trabalhos de um advogado de forma que ele fosse o mais assertivo possível?

Interpretar acórdãos, ementas e textos perdidos em um processo pode parecer muito complexo no início, mas saber o que buscar para se ter inteligência de negócios pode ajudar bastante.

O que foi feito

Tratamos esse projeto como um projeto comum de BI, porém ao invés de buscar padrões de consumo e um tipo de cliente, buscamos padrões de decisões e algum viés de um ministro ou de uma turma.

Consolidamos todos os processos em uma base de dados central, possibilitando uma visão geral de como os processos estavam distribuídos no brasil e como as decisões de recursos estavam sendo feitas.

Essas informações se tornam muito importantes para fundamentar um novo processo se baseando em como os recursos especiais deferidos se comportaram. Entender quais leis, súmulas e recursos especiais eles se embasaram mostra um caminho a ser seguido.

Outra grande possibilidade com essas análises é começar a entender quais são as chances de um recurso ser deferido ou não baseado em todo o histórico de recursos daquele tipo.

Aqui o grande desafio foi dividir os recursos em partes lógicas, ou seja, dividi-los por assunto para identificar os parecidos e só então buscar entender um padrão.

Como trazer essa solução para o seu escritório

Um dos grandes desafios da inteligência de negócios é conseguir capturar os dados e transformá-los em informação.

Os tribunais superiores geralmente têm suas bases de dados com algumas inconsistências ou fora de padrão.

Geralmente o acesso à processos e recursos também não é muito fácil, mas aqui vão algumas dicas fáceis para que você consiga ter uma política de dados focada em inteligência de negócio:

#Não perca nenhum dado

Já dizia Lavoisier “Nada se cria, tudo se transforma”, os dados são exatamente assim.

Um processo por si só contém poucas informações para tomada de decisão, porém um conjunto de processos do mesmo assunto tem um arsenal de sucesso para fundamentar suas escolhas.

Provavelmente você tem um fluxo de processos que o seu escritório foi contratado para representar.

Armazenar esses processos não somente em uma área comum (muitos escritórios focam em ter um drive de compartilhamento), mas em bancos de dados para facilitar o acesso pode ajudar bastante.

Hoje em dia já existem ferramentas para gerar relatórios que são muito simples e intuitivas, utilize-as para crias relatórios consolidados e entender melhor como seus processos estão como um todo.

#Procure padrões

Sempre falamos que um dos pilares mais importantes do BI é exatamente identificar padrões nos dados armazenados.

Saber o que buscar é muito importante, no inicio do projeto que fizemos nós estávamos buscando mapear apenas as leis que eram mais citadas, isso não gerava informações tão relevantes quanto entender como as decisões estão sendo tomadas e o que leva a elas.

Entenda qual tipo de informações podem beneficiar mais o seu escritório e busque-as dentro dos processos.

O grande desafio da atualidade é exatamente saber transformar os dados armazenados em informações.

A maioria dos processos está disponível para todo mundo, o importante é saber o que procurar!

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Juntos somos mais fortes!  Acho que esta é a grande lição de toda esta crise que estamos vivendo.

Aqui no Contexto.ctx temos um super time de jornalistas e colunistas. São profissionais especialistas, extremamente competentes e escolhidos com muito critério e carinho.

Nós separamos por assunto,  artigos e matérias que nós já publicamos, que vão te ajudar a enfrentar esta fase!

Aqui neste Especial para Empreendedores vamos juntar os melhores e mais atualizados links para facilitar a sua  leitura. E pode voltar aqui quantas vezes quiser, pois ele será constantemente atualizado!

Direito trabalhista

Na coluna Contexto Jurídico,  o advogado especialista em direito trabalhista Thiago Cavalcanti explica toda a transformação dos contratos de trabalho tomadas pelo governo durante a pandemia de Covid 19! Clique nos links para entender melhor de cada assunto.

• Entenda a MP 936 que permite suspensão de contratos de trabalho e redução de salários  Acabe com suas dúvidas: como ocorre a suspensão de contratos de trabalho? Como ocorre a redução dos salários? O governo pagará seguro desemprego?
• A empresa deve pagar a multa de 40% do FGTS? É indiscutível que a pandemia do novo coronavírus causou uma crise em diversos setores da economia. Mas vc sabia, que quando a demissão do funcionário ocorre  por impedimento da atividade da empresa por parte do governo, é ele quem deve arcar com a multa do FGTS? Saiba mais aqui!
• O que muda nas leis trabalhistas com a MP 927/2020 Quais as medidas constantes na medida provisória aprovada pelo Presidente da República em relação ao impacto do coronavírus nas relações de trabalho?
• Efeitos do coronavírus nas relações de trabalho  Neste artigo, você confere as primeiras atuações do governo sobre as questões trabalhistas. Com a pandemia do coronavírus dúvidas têm surgido acerca do que as empresas podem fazer para evitar prejuízos e preservar empregos.

Marketing

O psicologo especialista em marketing digital Washigton Coutinho  em seu Consultório de Marketing,também preparou dicas valiosas para que os empreendedores enfrentem a  crise. Confira nossa seleção!

• Gestão de Crise no Marketing Você está desesperado com a crise? Calma, leia esse artigo sobre Gestão de Crise no Marketing e entenda o que você pode fazer para sua empresa nesse momento.
• O que o Coronavírus tem a ensinar sobre Marketing Aprenda nesse artigo como um conteúdo se propaga e como o medo influência as decisões.

• O primeiro lugar no Google Se você deseja alcançar o primeiro lugar no Google este é um artigo essencial para entender as principais estratégias. Entenda como ter o melhor resultado.

Inteligência dos Negócios. 

Os especialista em Bussines Inteligence, Leonardo Argôlo desvenda em sua coluna Dados Descomplicados, todos os  “mistérios” acerca do tema, desmistificando a temida complexidade do assunto. Aprenda de uma vez por todas como uma análise de dados bem implementada é um aliado do seu negócio.

• Como o modelo de negócios da Target pode fazer sua empresa crescer  Conheça (ou relembre)  o case que ficou muito famoso no ramo de tecnologia por conseguir prever padrões de consumo através de informações captadas.
• Como um e-commerce pode ajudar a sua empresa na situação atual do país  Tire suas dúvidas sobre  vendas pela internet neste artigo  esclarecedor.

Saúde mental

Em tempos de quarentena, isolamento e medo, cuidar da nossa mente é fundamental! Na coluna Bastidores de você, nosso psicologo Robson Paiva nos ajuda a refletir sobre  o momento em que vivemos. Confira os artigos que selecionamos!

• A Quarentena e nossos filhos  Uma reflexão sobre o impacto no psiquismo dos filhos causados pela falta de experiência dos pais ao lidar com as crianças retiradas de seu ritmo normal.
• O Comandante e o menino  Uma paródia da história contada por Jung em seu Livro Vermelho, com os atuais dilemas  trazidos pela quarentena.
• O COVID-19 e eu  Um papo sobre as sensações ruins que o medo gera nas pessoas com dicas de como evitá-los.

Prepare seu Home Office!!!

Trabalhe de casa com produtividade [Arquitetura e decoração]

Empreendedorismo

Empreendedor: saiba como se adaptar para não perder negócio durante a quarentena

Nós adoramos quando você leitor, entra em contato conosco! Por isso se tiver alguma dica ou sugestão, fale com a gente por nossas redes sociais ou mande e-mail para contato@portalcontexto.com.br. Não deixamos ninguém sem resposta!

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Target é uma gigante americana do comércio varejista. Ela é a segunda maior loja do ramo, ficando atrás apenas do Wallmart.

Seu case ficou muito famoso no ramo de tecnologia por conseguir prever padrões de consumo através de informações captadas – algumas conclusões estão até no livro “O poder do hábito”.

Entendendo como foi possível

Tudo começou em meados de 2012 com a ideia de conseguir antecipar e criar campanhas para mulheres grávidas antes de seus concorrentes. A Target queria captar as clientes antes que elas tivessem o bebê e essa informação se tornasse disponível para a concorrência.

Como primeira etapa desse projeto, a empresa criou uma ação onde suas clientes informavam à loja que estavam grávidas e estimavam a provável data de nascimento. Passaram então a armazenar esses registros de gravidez e quais produtos eram consumidos por essas clientes.

Após um certo tempo analisando e armazenando esses dados foi detectado que existiam alguns padrões. Por exemplo, essas mulheres geralmente compravam produtos com fragrância mais suave ou sem fragrância e alguns tipos de suplemento.

Para revalidar esses padrões, um sistema de automação de marketing começou a criar cupons de desconto para atrair mais mulheres grávidas e ver se o padrão encontrado se mantinha.

Com base em cálculos estatísticos aplicados nesses dados, a empresa conseguiu calcular a probabilidade de uma mulher estar grávida e, inclusive, ter uma estimativa do número de semanas que ela se encontrava.

Como você pode se beneficiar

Ao analisar o case fica perceptível como dados simples, oriundos de uma pesquisa, podem se tornar uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.

Os pontos principais que devem ser destacados e adaptados à sua realidade são:

Encontre seu padrão de consumo

Independentemente do ramo da sua empresa, é fundamental buscar maneiras de compreender seu público-alvo e direcionar suas decisões estratégicas. Entender os padrões de consumo podem te ajudar a direcionar os investimentos e gerir recursos de forma correta.

Podem te ajudar a saber se existe sazonalidade nas suas vendas e evitar que você contrate novos funcionários nas épocas de baixa, por exemplo.

Depois de algum tempo, também possibilitam que você comece a antecipar esses comportamentos e assim saia na frente de seus concorrentes.

“Primeiro a saber, primeiro a agir”, em livre tradução de algum filme de Hollywood, mas resume exatamente a estratégia!

#Utilize os dados para adaptação

Compreender os padrões do seu negocio podem te ajudar a direcionar campanhas.

De nada adiantaria a Target conseguir descobrir as mulheres que estavam grávidas se eles não aproveitassem isso. Eles adaptaram muitos de seus processos de venda para se adequar e atender ao púbico alvo da análise (grávidas).

Utilize suas informações coletadas e adapte seus e campanhas para a realidade atual ou futura seu público alvo.

E você, já consegue entender os padrões da sua empresa? Comece a agir.

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Começar a pensar como mesclar seu negócio físico com o virtual pode significar a sobrevivência do seu negócio neste momento.

Vantagens

Um e-commerce pode ser uma ótima saída para manter o negócio rodando.

Pois ter um e-commerce significa que a venda de produtos e atendimento serão feitos 100% pela internet.

Isso porque ele pode ser construído em sites ou aplicativos e possui muitas vantagens que facilitam a expansão do seu negócio.

Começando pelo fato que sua loja fica ativa 24 horas por dia, possibilitando vendas a qualquer momento e deixando você sempre visível.

Desta forma, ele também é uma ótima opção para momentos de crise como o atual por possuir um investimento inicial baixo – geralmente o investimento varia de 5 a 15 mil, dependendo da complexidade e se é em site ou aplicativo.

Uso de dados à favor da Inteligência do seu negócio

Outra grande vantagem é o alto poder de análise do padrão de consumo de seus clientes, um e-commerce gera muitos dados que se bem aproveitados podem permitir muitas analises interessantes, como entender em quais épocas, dias ou meses você vende mais e qual tipo de produto/serviço é mais procurado.

Lojas de roupa, por exemplo, conseguem entender o padrão de compra de produtos como calças e camisas e já oferecer uma camisa que combina com uma calça escolhida por um cliente.

Mercado Promissor

O aumento das compras online só cresce e tem superado as expectativas a cada ano.

Portanto, neste momento em que os estabelecimentos estão fechados e precisamos nos manter em afastamento a tendência é que eles continuem seguindo esse padrão.

O gráfico abaixo  mostra essa evolução mensurada em janeiro e junho dos últimos 8 anos.

Solução

Foi observando essa tendência, que um de nossos clientes, a Tune Arquitetura, procurou a Modo Tecnologia, consultora de negócios digitais, para expandir seu mercado de forma digital.

O escritório sabia os passos que precisava executar, mas não tinha segurança em como fazê-lo. A intenção era aumentar a captação e melhorar o acompanhamento de clientes durante a primeira fase do seu processo criativo de proposta.

Apresentamos ao escritório esse produto em um aplicativo e a possibilidade de venda dessa consultoria de forma simples e descontraída, continuando a manter a proximidade de seus clientes com a empresa, algo que é considerado um dos pilares para eles.

Entendendo o cenário atual e sabendo que é possível continuar seus serviços em plataformas que consigam oferecer o seu produto, que tal fazer desta crise uma oportunidade?

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O conceito de Inteligência de Negócios na verdade trata de um conjunto de técnicas e estratégias que possibilitam que você tenha vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes.

Ele se baseia em técnicas de coleta, análise e padronização de dados. Seu objetivo é desenvolver estratégias de negócio para empresas através de visão histórica, atual e futura dos dados. Essas informações possibilitam analises de retorno de investimento, facilitam o crescimento da empresa e fundamentam decisões.

Como curiosidade, é interessante saber que o termo Inteligência de Negócios (do inglês “Business Intelligence”) não é algo novo. O fato é que o termo surgiu em 1865 no livro “Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes” escrito por Richard Devens – vale a leitura!

Ele narra a história de Henry Firnese, banqueiro que lucrou mais que seus concorrentes ao basear suas decisões em informações coletadas e analisadas sobre o meio ambiente. Esse conceito só se popularizou nas últimas décadas por causa da evolução tecnológica que viabilizou maior armazenamento e análise de dados.

Agora que você já sabe um pouco mais de BI, vale a pena avaliar se consegue e como consegue implementar algumas diretrizes para analisar a gama de informações que passam pela sua empresa e que, muitas vezes, os empresários nem percebem:

#1 Analise o seu padrão de cliente

Antes mesmo de abrirmos uma empresa somos orientados e devemos ter nossa meta de cliente, quem é o nosso “avatar”. Entretanto, ao longo dos meses e anos, esse cliente se adapta e começamos a entrar em nichos que podemos não entender tanto.

Vale a pena começar a coletar e enquadrar esses clientes em certos padrões para que sejam traçadas novas estratégias.  Estamos na era da informação, temos tráfico de dados para todos os lados, conseguir armazená-los de forma coerente e com valor não é fácil.

Comece estruturando os principais! Um caso bem interessante de como conhecer o seu cliente ocorreu nos EUA, quando a TARGET (empresa varejista), através de estatísticas geradas em informações coletadas de compras, descobriu que uma mulher estava grávida antes mesmo que ela soubesse!

#2 Abandone suas planilhas em Excel. Automatize-se!

A partir do momento que você tem um processo maduro, ou seja, tem certeza que tudo que passa pela sua empresa consegue ser enquadrado nas etapas previstas, vale a pena sistematizar!

Isso significa que você consegue automatizar esses processos e armazenar suas informações em banco de dados (sistemas destinados a gravar suas informações e deixá-las sempre disponíveis) – em uma nuvem, por exemplo. Ser humano não foi feito para executar, foi feito para pensar.

#3 Deixe a informação girar!

Muitas empresas são bem-sucedidas em armazenar dados, mas fracassam na hora de compartilhá-los com sabedoria. Já dizia a frase de W. Edwards Deming, traduzido como “Em Deus nós acreditamos, mas todos os outros tem que trazer dados”.

Se todos os seus colaboradores conseguissem entender bem o cenário atual da empresa e tivessem acesso aos mesmos dados, todos estariam caminhando para a mesma direção!

O mesmo no sentindo contrário, se todos fossem capazes de gerar dados, mais conteúdo a ser explorado a sua empresa teria.

Uma das vantagens de se analisar dados é conseguir quantificar o que funciona e o que não, use essas informações para revalidar e melhorar os processos já estabelecidos. “O que não é quantificado não pode ser melhorado”.

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